Foire aux questions
Compte & abonnement
Comment puis-je créer un compte ?
Cliquez sur « Essayez gratuitement » en haut de la page et suivez les instructions. Votre essai démarre dès la confirmation de votre e-mail.
Puis-je bénéficier d'un essai gratuit ?
Oui, nous offrons un essai gratuit de 10 jours sans engagement.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit ?
Rien n'est prélevé. Pour continuer, il vous suffit de souscrire depuis « Mon abonnement ».
Combien de temps dure un abonnement ?
Notre abonnement est facturé mensuellement, sans engagement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire et prélèvement SEPA, via notre prestataire de paiement Stripe.
BNCENLIGNE convient-il aux micro-entrepreneurs ?
Non. BNCENLIGNE s'adresse aux indépendants au régime de la déclaration contrôlée, qui déposent une déclaration 2035. Il ne convient pas au régime micro-BNC.
Fonctionnalités
La déclaration 2035 est-elle remplie automatiquement ?
Oui. Le formulaire 2035 et ses annexes 2035-A, 2035-B et 2035-E sont remplis à partir de vos écritures. Vous la déposez ensuite sur votre espace professionnel impots.gouv.fr.
BNCENLIGNE est-il prêt pour la réforme de la facture électronique ?
Vos factures sont émises au format Factur-X (norme EN 16931), l'un des formats retenus par la réforme. L'envoi et la réception via une plateforme agréée ne sont pas encore intégrés : vous devez pour cela passer par la plateforme de votre choix.
Puis-je exporter mon FEC ?
Oui, l'export FEC est disponible depuis votre espace abonné en un clic.
Puis-je gérer plusieurs exercices ?
Oui, vous pouvez tenir autant d'exercices que nécessaire sous un même compte, chacun avec sa propre raison sociale et son SIRET.
Les immobilisations sont-elles gérées ?
Oui, vous pouvez gérer vos immobilisations et véhicules avec calcul automatique des amortissements.
Gérez-vous la TVA ?
Oui. BNCENLIGNE gère la franchise en base (mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ») et calcule vos déclarations CA3 ou CA12 à partir de vos écritures. Vous reportez ensuite les montants sur votre espace professionnel impots.gouv.fr.
Conformité & sécurité
Quelles règles fiscales le logiciel applique-t-il ?
Celles des BNC en déclaration contrôlée : comptabilité de trésorerie, rubriques de la 2035, barème kilométrique et seuils de frais de repas publiés chaque année. Les écritures validées sont inaltérables. Vous restez responsable de vos déclarations.
BNCENLIGNE est-il certifié par l'administration fiscale ?
Aucune certification de l'administration n'existe pour les logiciels de comptabilité BNC. BNCENLIGNE produit un FEC au format prévu par l'article A47 A-1 du LPF et prépare votre 2035 à partir de vos écritures. Vous restez responsable de vos déclarations.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Les écritures validées sont inaltérables et chaque modification est tracée dans un journal d'audit.
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées chez OVH, en France, conformément au RGPD.
Des sauvegardes sont-elles effectuées ?
Oui, une sauvegarde complète est réalisée chaque nuit.
Support
Comment puis-je contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@bncenligne.fr.
Quel est le délai de réponse ?
Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
Y a-t-il de l'aide dans l'application ?
Des aides sont intégrées aux formulaires. Pour toute question, le support répond par e-mail sous 24 à 48 heures ouvrées.